Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Задержали русскоязычного мужчину, который набросился на семью беларуса и украинки в Швейцарии. Кто он?
  2. Экс-политзаключенный Николай Козлов уехал из Беларуси
  3. «Иногда даже приходилось скандалить». Как проходят рейды на заправках, где по поручению Лукашенко ищут водителей-кофеманов
  4. Эксперты спрогнозировали подорожание доллара до 3,7 рубля. Когда это может произойти
  5. Чиновники хотят поднять подоходный налог до 40% для населения — но не для всех
  6. «Пора прекратить убийства и заключить сделку». Зеленский и Трамп подвели итоги встречи в Белом доме
  7. «Ё-мое, люди!» Лукашенко заявил, что очереди на заправках образуются из-за того, что люди там пьют кофе. Водители видят другую проблему
  8. Удары по нефтяному терминалу в Крыму усиливают дефицит топлива и затрудняют снабжение российских войск — ISW
  9. Власти убеждают беларусок рожать и не делать аборт, пугая на сайтах больниц. Но не все написанное там адекватно — объясняем


Министерство антимонопольного регулирования и торговли, как и анонсировало, подало судебные иску к Wildberries. Причина — взимание платы за возврат покупателями заказанного товара.

Фото: Reuters
Снимок носит иллюстративный характер. Фото: Reuters

В ведомстве рассказывают, что в суде Фрунзенского района Минска прошли два судебных заседания, МАРТ выступал привлечения в административной ответственности должностного лица компании «ИМВБРБ», которая в Беларуси работает как Wildberries.

В МАРТ уточняют, что на интернет-магазина Wildberries наложили штрафы в девять и десять базовых величин — 333 и 370 рублей соответственно. В ведомстве сообщают, что решения еще не вступили в законную силу, у компании еще есть время на обжалование.

Напомним, Wildberries ввел плату за возврат товара весной прошлого года. По разным данным, это стоило от 3 до 4 рублей.

В конце сентября 2022 года МАРТ признал эти действия маркетплейса незаконными и вынес предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей. Торговая площадка отказалась от этой практики, но ненадолго. В декабре покупатели снова стали жаловаться, что интернет-магазин берет плату с тех, кто хочет вернуть купленный ранее товар.

По закону при возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно, уточняют в МАРТ. Вернуть деньги должны в течение семи дней.

14 января этого года стало известно, что Wildberries отменил плату за возврат товара покупателями.

Ранее у контролирующих органов уже были претензии к работе этой компании. В 2020 году на Wildberries поступало множество жалоб из-за невозможности рассчитаться за товар наличными, невозврат денег за неподошедший товар и так далее. За нарушение законодательства о защите прав потребителей и торговли и невыполнение предписания МАРТ должностное лицо ООО «Вайлдберриз» вызвали в ведомство и оштрафовали. В ноябре 2020 года его закрыли на фоне массовых жалоб белорусов на этого ритейлера. После этого компания стала работать через российское юрлицо. А в марте 2022 года Wildberries снова зарегистрировала в Беларуси свой интернет-магазин.