Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «Это плохо». Лукашенко нашел новое объяснение, почему беларусы «ищут счастья за границей», и потребовал «забрать детей с улицы»
  2. Задержали русскоязычного мужчину, который набросился на семью беларуса и украинки в Швейцарии. Кто он?
  3. Как власти Беларуси создали проблему на сотни миллионов долларов. Вот что мы узнали из закрытых документов
  4. «Иногда даже приходилось скандалить». Как проходят рейды на заправках, где по поручению Лукашенко ищут водителей-кофеманов
  5. Беларуску задержали при возвращении из Польши — правозащитники
  6. «Ё-мое, люди!» Лукашенко заявил, что очереди на заправках образуются из-за того, что люди там пьют кофе. Водители видят другую проблему
  7. Власти убеждают беларусок рожать и не делать аборт, пугая на сайтах больниц. Но не все написанное там адекватно — объясняем
  8. Чиновники хотят поднять подоходный налог до 40% для населения — но не для всех
  9. Эксперты показали, какие российские объекты могут войти в зону поражения ракетами Tomahawk
  10. «Обнаглели уже совсем». Лукашенко рассказал, какие жалобы беларусов вызывают у него «нехорошую реакцию»
  11. Экс-политзаключенный Николай Козлов уехал из Беларуси
  12. Эксперты спрогнозировали подорожание доллара до 3,7 рубля. Когда это может произойти
  13. «Пора прекратить убийства и заключить сделку». Зеленский и Трамп подвели итоги встречи в Белом доме


Кирилл пользовался зарплатной картой «Банка ВТБ», потом перестал. Через какое-то время начали приходить сообщения о том, что есть задолженность.

Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: TUT.BY
Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: TUT.BY

— Я перестал пользоваться картой, и спустя четыре-пять месяцев мне пришло уведомление о том, что я должен около 50 рублей за то, что снимал деньги в банкоматах других банков. Я пошел закрывать карту, при закрытии сказали, что должен заплатить лишь четыре-пять рублей, я так понял, за пользование (деньги небольшие). Все ОК, карта закрыта. А потом мне стали приходить сообщения о том, что я должен все еще эти 50 рублей.

Позже в отделении банка, со слов Кирилла, ему пояснили, что комиссия не снималась из-за сбоев, поэтому потом ему выставили сумму сразу практически за год.

— Согласен, деньги снимал, но это было полгода назад, а комиссию сейчас решили снять? Да и снимал я не всю сумму сразу. Часть снял, увидел, что комиссии нет, решил: значит, ее нет. И дальше снимал. А потом спустя полгода получаю СМС.

На скриншотах, которыми поделился Кирилл, действительно видно, что банк решил списать комиссию за снятие денег в банкоматах других банков с 19 октября 2022 года по 19 декабря 2023 года только спустя время.

Скриншот сообщений из банка
Скриншот сообщений из банка

В «Банке ВТБ» прокомментировали, что комиссию действительно не списали вовремя, поэтому клиентам пришли такие сообщения.

Вот ответ банка:

— По техническим причинам банк не смог вовремя списать комиссию за снятие наличных в банкоматной сети других банков. Мы заблаговременно проинформировали всех столкнувшихся с такими случаями клиентов о единоразовом списании платы за проведенные операции.

Приносим извинения клиентам за доставленные неудобства и сообщаем, что банк не будет взимать плату за несвоевременное погашение данной комиссии. В качестве компенсирующей меры мы снизили для пользователей плату за обслуживание счета в банке на три месяца до 1 копейки.